Créer un tunnel de vente pour sa formation
Un tunnel de vente organise les étapes entre la découverte d’une formation et son inscription. Son rôle est de rendre l’offre, le prix et les modalités compréhensibles, pas de garantir une vente. Les étapes utiles dépendent du public et de la façon dont la formation est proposée.
Partir du besoin de la personne
Avant d’ajouter des pages ou des courriels, précisez ce que le visiteur cherche à comprendre et quelles informations lui manquent pour décider. Une offre claire, avec son programme, son prix et ses conditions, peut nécessiter peu d’étapes.
- Présenter le sujet : expliquez à qui s’adresse la formation, ses prérequis et ses objectifs.
- Répondre aux questions : décrivez le programme, les supports, les dates et les conditions d’accès.
- Faciliter l’inscription : indiquez le prix total, les modalités de paiement et les étapes à suivre.
- Accueillir le participant : transmettez les informations nécessaires pour accéder au contenu ou à la session.
Ajouter un webinaire si le format le justifie
Un webinaire peut présenter une notion ou permettre de répondre aux questions. Il n’est pas obligatoire et ne garantit pas de ventes. Évaluez le temps de préparation, la disponibilité du public et le mode de diffusion avant de l’ajouter au parcours.
Indiquez la date, le fuseau horaire, les conditions d’inscription, le lien d’accès et la disponibilité éventuelle d’un replay. Si des courriels de confirmation ou de rappel sont prévus, vérifiez leur contenu, leurs destinataires et leur calendrier.
Proposer une ressource complémentaire
- Glossaire : expliquer les termes utilisés dans le programme.
- Présentation du parcours : décrire les prérequis, les étapes et les supports fournis.
- Liste de vérification : aider le public à préparer le matériel ou les questions à poser à un professionnel.
- Extrait pédagogique : montrer le format d’un chapitre ou d’une démonstration, avec les autorisations nécessaires.
Une ressource gratuite peut présenter votre approche, mais ne doit pas se faire passer pour un diagnostic ou une recommandation personnalisée concernant un cheval. Indiquez clairement ce que la personne recevra ensuite et respectez ses préférences de communication.
Mesurer le parcours avec vos propres données
Si les mesures correspondantes sont disponibles, observez les visites, inscriptions commencées et finalisées, demandes reçues ou accès délivrés. Comparez des périodes cohérentes et tenez compte du volume d’observations, des changements de diffusion et des limites de mesure.
Les résultats dépendent du public, de l’offre, du prix et du contexte. N’utilisez pas un taux de référence non vérifié comme promesse ou objectif garanti ; examinez les questions reçues pour repérer les informations à clarifier.
Pour aller plus loin
Organisez les étapes de votre parcours
Les outils de pages, de vente et d’automatisation dépendent de la formule et de la configuration. Consultez les fonctionnalités et les limites avant de préparer votre parcours.
Voir les fonctionnalitésQuestions fréquentes
Qu’est-ce qu’un tunnel de vente pour une formation ?
C’est un parcours qui relie la découverte d’une offre aux informations nécessaires pour s’inscrire ou acheter. Il peut comprendre une page de présentation, des contenus d’information, un paiement et les indications d’accès après inscription.
Combien d’étapes faut-il prévoir ?
Il n’existe pas de nombre idéal. Gardez les étapes utiles pour que le public comprenne l’offre, ses conditions et la façon d’y accéder. Une étape supplémentaire doit répondre à un besoin réel et ne pas compliquer inutilement le parcours.
Quel contenu proposer avant une formation équestre ?
Vous pouvez partager une ressource générale en lien avec le sujet, comme un glossaire, une présentation du programme ou une liste de points à vérifier. Évitez de présenter un conseil général comme un diagnostic ou une recommandation adaptée à un cheval particulier.
Combien de courriels envoyer dans une séquence ?
Il n’existe pas de fréquence universelle. Déterminez le nombre de messages selon les informations promises, le calendrier et les préférences des contacts. Vérifiez les règles applicables aux communications commerciales et donnez un moyen de gérer les préférences lorsque cela s’applique.
Un webinaire est-il nécessaire pour vendre une formation ?
Non. Un webinaire est une option parmi d’autres ; son intérêt dépend du sujet, du public, du temps de préparation et du format. Une page claire et un parcours d’inscription simple peuvent suffire pour certaines offres.
Comment évaluer un tunnel de vente ?
Définissez les étapes et les indicateurs disponibles, puis suivez vos propres données sur une période cohérente. Tenez compte du nombre d’observations et du contexte avant de modifier le parcours. Aucun taux observé ne garantit les résultats futurs.